Bij Fraaai staan we achter de kwaliteit van onze meubels. Daarom bieden we een garantie op onze producten. Hieronder vind je de details van onze garantie:

Garantieperiode

Onze meubels komen met een garantie van 6 maanden vanaf de aankoopdatum. Deze garantie dekt fabricagefouten en kwaliteitsproblemen.

Garantie dekking

• Materialen: Gebreken in de gebruikte materialen, zoals scheuren of breuken die niet veroorzaakt zijn door normaal gebruik.
• Constructie: Problemen met de constructie van het meubel, zoals losse verbindingen of afgebroken onderdelen.

Uitsluitingen

De garantie dekt geen:

• Schade door onjuist gebruik, zoals vallen, stoten of andere ongelukken.
• Normale slijtage of schade door dagelijks gebruik.
• Aanpassingen of reparaties uitgevoerd door derden zonder onze toestemming.

Garantieclaim Indienen

Als je een garantieclaim wilt indienen, volg dan deze stappen:

1. Neem contact met ons op: Stuur een e-mail naar info@fraaai.shop met je bestelnummer en een beschrijving van het probleem, inclusief foto's indien mogelijk.
2. Inspectie: Wij zullen je aanvraag beoordelen en, indien nodig, verdere instructies geven voor de inspectie of terugzending van het meubel.
3. Oplossing: Na beoordeling bieden we een oplossing aan, zoals een reparatie, vervanging of terugbetaling, afhankelijk van de situatie.